Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

§1 Allgemein

1. Sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen der Robby's Snacks - Versandservice Robert Schmid (nachfolgend auch "Robby's Snacks" genannt) und deren Kunden (nachfolgend auch "Besteller" genannt) unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie gelten für die Auslieferung und Zustellung von Waren, die der Kunde (Besteller) über Telefon, Internet, per Email, schriftlich oder per Fax bei Robby's Snacks bestellt. Abweichende Geschäftsbedingungen der Kunden (Besteller) finden keine Anwendung es sei denn, Robby's Snacks  hätte ausschließlich ihrer Geltung zugestimmt.

§2 Vertragsschluss, Preise

1. Robby's Snacks wird den Kunden zuvor über den Eingang seiner Bestellung informieren. Robby's Snacks kann das Angebot innerhalb von zwei Wochen annehmen. Der Vertrag kommt mit Annahme des Angebotes durch Robby's Snacks zustande. Die Annahme erfolgt durch  Lieferung der Ware. Ein etwaiges Widerrufsrecht des Kunden bleibt hiervon unberührt.
2. Die auf der Webseite aufgeführten Preise und Konditionen zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden sind für Robby's Snacks bindend. Robby's Snacks hat jedoch das Recht zum Rücktritt vom Vertrag, sollten Schreib-, Druck- und Rechenfehler vorliegen.
3. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (Ausnahme Händler-Bereich: Nettopreise). Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands wird die deutsche Mehrwertsteuer nicht in Rechnung gestellt. Eventuelle Zollgebühren für Nicht-EU-Länder bleiben unberücksichtigt und werden vom jeweilig zuständigen Zollorgan bei der Einfuhr dem Empfänger direktberechnet.
4. Robby's Snacks behält sich vor, einzelne Artikel nur in haushaltsüblichen Mengen auszuliefern.
5. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein und falls nicht anders vom Besteller gewünscht, bietet Robby's Snacks die Lieferung eines Ersatzartikels an, sofern er in Art und Preis gleichwertig ist (z.B. gleiche Größe, gleichwertiger Artikel oder gleicher Artikel und Menge, andere Größe) bei Lebensmitteln.
6. Kann Robby's Snacks eine Bestellung nicht ausführen, da ein Produkt nicht lieferbar ist, wird Robby's Snacks den Kundenunverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und Gegenleistungen des Vertragspartners erstatten.
7. Im Falles eines Widerrufs des Vertrages ist der Kunde verpflichtet, bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwertinsgesamt bis zu 40,00 beträgt, die Kosten der Rücksendung zutragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Anderenfallsist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei dem Kunden abgeholt.

§3 Lieferung

1. Lieferungen erfolgen zu den auf den Websites bei der Bestellung geltenden Versandbedingungen an die angegebene Postanschrift. Für Robby's Snacks gelten speziell folgende Versandbedingungen. Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn, ein Termin wurde von Robby`s Snacks fest zugesagt.
2. Bei Lieferungen ins Ausland übernimmt der Kunde Zölle und Steuern. Kunden mit ausländischen Lieferadressen können keine Ware bestellen die gekühlt werden muss, da eine Einhaltung der Kühlkette bei Auslandslieferungen nicht möglich ist.
3. Eine Selbstabholung durch den Besteller ist nach Anfrage ab Lager möglich. In diesem Fall entfallen die Versandkosten.
4. Robby's Snacks ist zu Teillieferungen berechtigt. Zusätzliche Kosten trägt Robby's Snacks.
5. Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist Robby's Snacks berechtigt, den ihr insoweit entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
6. Sofern die Voraussetzungen von Ziffer 5 vorliegen, geht die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache in dem Zeitpunkt auf den Bestellerüber, in dem dieser in Annahme- oder Schuldnerverzug geraten ist.
7. Sofern der Lieferverzug nicht auf einer von Robby`s Snacks zuvertretenden vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung beruht, ist die Schadensersatzhaftung von Robby's Snacks auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die Begrenzung tritt auch ein, sofern der von Robby's Snacks zu vertretendeLieferverzug auf der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruht.
8. Im Übrigen haftet Robby's Snacks im Fall des Lieferverzugs für jede vollendete Woche Verzug im Rahmen einer pauschalierten Verzugsentschädigung in Höhe von 3 % des Lieferwertes, maximal jedoch nicht mehr als 15 % des Lieferwertes.

§4 Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt

1. Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von Robby's Snacks.
2. Die Zahlung erfolgt mit den auf den Websites zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsweisen.
3. Die Möglichkeit des Skontoabzugs besteht nicht.
4. Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Besteller hiermit unwiderruflich seine Bank Robby's Snacks seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche Rücklastschriftgebühren die aus vom Besteller zuvertretenden Gründen Robby's Snacks in Rechnung gestellt wurden, kann Robby's Snacks vom Besteller einfordern.

§5 Haftungsbeschränkung, offensichtlicheMängel, Mängelrechte

1. Haftet Robby's Snacks aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für einen Schaden für einfache Fahrlässigkeit, so gilt folgendes: Die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit besteht nur bei Verzug oder Unmöglichkeit oder Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und ist auf den voraussehbaren typischen Schaden (vertragstypischer Durchschnittsschaden begrenzt. Die Haftungsbegrenzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder derGesundheit. Im übrigen bleibt die gesetzliche Haftung von Robby's Snacks unberührt, insbesondere die Haftung für Vorsatz, arglistiges Verschweigen eines Mangels, grobe Fahrlässigkeit sowie eine etwaige verschuldensunabhängige Haftung (beispielsweise nach dem Produkthaftungsgesetz). Unberührt bleibt auch eine etwaige Haftung aus der etwaigen Übernahme einer Garantie.
2. Die Haftungsbeschränkung nach 5.1 gilt auch gegenüber Dritten, die in den Schutzbereich der Vertragsbeziehung einbezogen werden.
   Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von Robby's Snacks haften nicht weitergehend als Robby's Snacks selbst.
3. Offensichtliche Mängel können nur binnen einer Frist vonzwei Wochen nach Zugang der Ware beim Besteller geltend gemacht werden. Die Rüge muß am letzten Tag dieser Frist bei Robby's Snacks schriftlich eingehen, wobei der Eingang per E-Mail oder Fax ausreichend ist.
4. Im Übrigen gelten bei Mängeln die gesetzlichen Regelungen.

§6 Datenschutz

1. Der Kunde ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen und Betreuung des Kunden erforderlichen personenbezogenen Daten durch die Robby's Snacks ausführlich in der Datenschutzinformation unterrichtet worden. Der Kunde stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

§7 Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher können Sie Ihre Bestellung innerhalb eines Monats in Textform, Brief oder E-Mail oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Der Widerruf ist zu erklären bzw. die Ware ist zurückzusenden an:

Robby's Snacks
Versandservice Robert Schmid
Resedenweg 6
81547 München
Fax.: +49 (0)89 122 86 178
oder
versandservice (at) robbys-snacks.de


1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit (z.B. gekühlte Lebensmittel) schnell verderben, nicht zur Rücksendung geeignet sind (z.B. angebrochene oder geöffnete Ware) oder deren Verfalldatum überschritten werden würde.
2. Nach Ausübung des Widerrufsrechtes ist der Besteller zur Rücksendung der Ware verpflichtet, wenn die Ware durch Paket versandtwerden kann.
   Bei Bestellungen bis zu einem Betrag von 40,- Euro trägt der Besteller die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Im übrigen trägt Robby's Snacks die Kosten der Rücksendung.
3. Soweit die Rückgewähr oder die Herausgabe nach der Natur des Erlangten ausgeschlossen ist, der empfangene Gegenstand verbraucht, veräußert, belastet, verarbeitet oder umgestaltet ist oder sich verschlechtert hat oder untergegangen ist, hat der Besteller Wertersatz zu leisten, soweit die Ausnahmen des § 346 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 und 2 BGB nicht eingreifen.
4. Der zu leistende Wertersatz umfasst auch eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung, sofern die Verschlechterung nicht ausschließlich auf die Prüfung der Sache zurückzuführen ist. Eine Verschlechterung in diesem Sinne können Sie beispielsweise vermeiden, wenn Sie die Ware sorgfältig aus der Verpackung nehmen und prüfen.
5. Rückgewähr und Herausgabe haben innerhalb von drei Tagen nach der Widerrufserklärung des Bestellers zu erfolgen. Danach kommt der Besteller in Verzug, ohne dass es einer Mahnung bedarf .

Ende der Widerrufsbelehrung

Um Strafporto zu vermeiden, möchten wir Sie bitten, uns keine unfreien Sendungen zuzuschicken. Sie erhalten von uns auf Wunsch eine bereits freigemachte Paketmarke für den Rückversand.

§8 Beanstandungen, Erfüllungsort, Gerichtsstand,salvatorische Klausel

1. Für den Fall, dass der Besteller Beanstandungen erheben will, kann er diese vorbringen bei versandservice (at) robbys-snacks.de
2. Es gilt deutsches Recht unter Ausschuss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird.
3. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist soweit gesetzlich zulässig München, dies gilt auch für das Mahnverfahren.
4. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.